Serviceverkstad

Byt AirPods i Karlstad

Vanliga AirPods-ärenden

Tappat en AirPod
Du behöver inte köpa ett nytt par bara för att en hörlur försvunnit. Vi säljer en enskild ersättningshörlur, vänster eller höger, som matchar ditt kvarvarande par.

Trasigt eller borttappat laddningsfodral
Fodralet kan bytas separat utan att hörlurarna påverkas. Det gäller både om fodralet är skadat eller helt borta.

Batteriet räcker inte till
Batteriet i AirPods går inte att byta separat, hörlurarna är förseglade. Håller laddningen märkbart sämre efter en tids användning diagnostiserar vi felet och föreslår en utbytesenhet.

Laddar inte eller syns inte i Sök min iPhone
Kan bero på smuts i laddningskontakten, ett kabel- eller adapterfel, eller ett fel i själva enheten. Vi felsöker och berättar vad som gäller.

Ljud- eller mikrofonproblem
Ojämnt ljud, brus eller att motparten inte hör dig kan bero på smuts, en mjukvarurelaterad orsak eller en defekt hörlur. Vi diagnostiserar innan vi föreslår en lösning.

Garantiärenden
Omfattas felet av Apples garantivillkor hanterar vi det som garantiärende utan felsökningsavgift.

Bra att veta

Varför "byta" i stället för "laga"

AirPods är konstruerade som förseglade enheter utan delar som är tänkta att bytas i en traditionell reparation. Det betyder att lösningen nästan alltid är en utbytesenhet i stället för en reparation. Fördelen är att du inte behöver köpa ett helt nytt par: har du bara tappat en hörlur eller fått ett trasigt fodral kan du byta just den delen, och vi hjälper dig oavsett om ärendet gäller garanti eller inte.

Vanliga frågor om att byta AirPods

Kan AirPods lagas om de går sönder?
AirPods är förseglade med lim och har inga delar som är avsedda att bytas i en traditionell reparation. Går något sönder, exempelvis en hörlur eller laddningsfodralet, löser vi det med en utbytesenhet i stället för en reparation.

Vad händer om jag tappat bort en AirPod?
Du behöver inte köpa ett helt nytt par. Vi kan sälja en enskild ersättningshörlur som matchar ditt kvarvarande par. Aktuella priser per modell finns i vår prislista.

Kan jag köpa bara en AirPod?
Ja. Vi säljer enskilda hörlurar som utbytesenhet, både vänster och höger, för de AirPods-modeller vi har i prislistan.

Kan jag köpa bara ett laddningsfodral?
Ja. Trasigt, tappat eller borttappat laddningsfodral kan bytas separat utan att du behöver köpa nya hörlurar. Se prislistan för pris per modell.

Ingår bytet i garantin?
Om felet omfattas av Apples garantivillkor hanterar vi det som garantiärende utan felsökningsavgift. Gäller det inte garantin, till exempel en tappad hörlur eller ett fel som uppstått efter garantitiden, erbjuder vi utbytesenhet mot betalning enligt prislistan.

Vad kostar felsökningen?
Felsökningsavgiften för AirPods är 299 kr. Avgiften räknas av om du går vidare med ett utbyte och gäller inte garantiärenden.

Varför håller inte batteriet i mina AirPods?
Batteriet i AirPods går inte att byta separat eftersom hörlurarna är förseglade. Håller batteriet dåligt efter en tids användning är en utbytesenhet vanligtvis lösningen. Vi diagnostiserar först för att bekräfta att det är batteriet.

Använder ni originaldelar och utbytesenheter?
Ja, utbytesenheterna är originalenheter från Apple och hanteras enligt Apples krav som Apple Auktoriserad service provider.

Behöver vi boka tid?
Hör gärna av dig i förväg, men du är också välkommen förbi butiken. Vi berättar hur du enklast lämnar in dina AirPods.

Vilka AirPods-modeller hanterar ni?
Se prislistan för aktuella AirPods-modeller och priser på hörlur, fodral och helt par. Saknar du din modell hör du bara av dig så kollar vi upp det.